Skip to content
ข้อกำหนดบริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ love789
กำหนดกฎการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บัญชี การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการต่อ
-
ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรม
-
รองรับ SCB Easy และ KBank
-
ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้ติดต่อ
-
มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
นโยบายหลัก
ขอบเขตและผลบังคับของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นนั้น เราไม่ถือว่าการให้บริการในพื้นที่ใดเป็นการยืนยันว่าการใช้งานนั้นถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank การเข้าถึงล็อบบี้เกม รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา หากส่วนใดของข้อกำหนดนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปอย่างสมบูรณ์
-
SCB Easy
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายของธนาคารที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนแสดงในหน้าฝาก-ถอนภายในบัญชีของคุณ
-
KBank
การชำระเงินผ่าน KBank ดำเนินการตามเงื่อนไขที่กำหนดในหน้าการทำธุรกรรม ยืนยันข้อมูลบัญชีธนาคารให้ถูกต้องก่อนทุกครั้งที่ส่งรายการ
-
PromptPay
PromptPay เป็นช่องทางรองรับสำหรับการโอนเงินในประเทศ ตรวจสอบหมายเลขพร้อมเพย์และจำนวนเงินในหน้ายืนยันก่อนอนุมัติรายการ
ขอบเขตการคุ้มครอง
บริการใดบ้างที่อยู่ในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตการคุ้มครองออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดว่าสิทธิ์และข้อผูกพันของคุณครอบคลุมถึงส่วนใดบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขตที่เราดูแลโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้คุ้มครองการสร้าง ล็อกอิน และจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการกู้คืนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินทุกรายการผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนี้ ประวัติรายการแสดงในส่วนการเงินของบัญชี และคุณสามารถขอตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ผ่านซัพพอร์ต
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลอื่นที่เราจัดเตรียมให้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณใช้งานได้ตามสิทธิ์ที่กำหนด แต่ไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาดังกล่าว
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคารและผู้พัฒนาเกม มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี love789 คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลของตัวเองได้หลายช่องทาง เริ่มจากการดูประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ในส่วน 'ประวัติการเงิน' ของบัญชี ข้อมูลนี้อัปเดตตามรายการจริงและคุณสามารถส่งออกหรือตรวจสอบได้ทุกเมื่อที่ล็อกอินอยู่ หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลธนาคาร ให้แก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรงหรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแทน นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับรายการที่ผิดปกติได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้า 'ประวัติการเงิน' ในบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและแยกตามวันที่
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตชื่อ อีเมล และข้อมูลธนาคารได้ในหน้าตั้งค่า หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ยื่นคำถามนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้งาน แจ้งผ่านซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบรายการค้างก่อนดำเนินการ
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบายของเรา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามโดยตรง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบเร็วและสอบถามรายละเอียดข้อกำหนดเฉพาะรายการ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับการส่งเอกสารประกอบหรือคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าส่วน 'ความช่วยเหลือ' ในบัญชีเพื่อค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด การทำธุรกรรม และสิทธิ์ของผู้ใช้ได้ด้วยตัวเอง
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างรัดกุมตามหลักการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือจนกว่าจะมีการยุติบัญชีและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าการแสดงผลบนมือถือและเว็บ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณกำหนดเอง อย่าแชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยนโยบายภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ไม่มีการเก็บข้อมูลไว้โดยไม่จำเป็น
-
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยหรือไม่
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามสิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
ฉันจะทราบได้อย่างไรเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่กำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
ฉันสามารถขอดูประวัติการทำธุรกรรมย้อนหลังได้หรือไม่
ได้ เข้าหน้า 'ประวัติการเงิน' ในบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ เช่น ข้อมูลธนาคารที่ผูกไว้ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันต้องทำอย่างไร
หากมีส่วนใดในข้อกำหนดที่คุณมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วย สามารถส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตก่อนดำเนินการต่อ หากตัดสินใจไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้
ข้อมูลส่วนตัวของฉันจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
ข้อมูลจะเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยุติบัญชี หากต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ